Comment résoudre le problème de perte de paquets élevée sur Xbox

Comment remédier au problème de perte de paquets élevée sur Xbox

Les problèmes de perte de paquets élevée sur votre Xbox Series X ou Xbox One peuvent être causés par toutes sortes de problèmes de réseau, mais ils peuvent entraîner des ralentissements et des plantages lors de vos parties. En bref, la perte de paquets est due à une sorte d’erreur qui limite la capacité de votre Xbox à transférer des paquets de données en ligne. Une mauvaise transmission des paquets entraîne de mauvaises performances réseau en ce qui concerne le jeu en ligne, ce qui peut poser un véritable problème si vous aimez les jeux multijoueurs en ligne. La perte de paquets peut également être causée par toutes sortes de problèmes, ce qui signifie qu’il n’y a pas une seule solution – en fait, le problème peut ne pas être de votre côté – mais pour vous aider, j’ai examiné quelques causes de perte de paquets sur Xbox Series X/S et Xbox One et quelques solutions qui pourraient aider.

Qu’est-ce que la perte de paquets élevée sur Xbox ?

(Crédit image : 343 Industries)

La perte de paquets élevée est, comme mentionné, une forme de connexion défaillante dans laquelle les paquets de données n’atteignent pas la Xbox à partir du serveur, ou vice versa. Le résultat habituel est des problèmes de connexion, y compris des échecs et des délais d’attente, un ping élevé, des problèmes de latence – tous les cavaliers de l’apocalypse du jeu en ligne habituels.

  1. Vous pouvez vérifier si vous souffrez de la perte de paquets sur votre Xbox en effectuant les étapes suivantes :
  2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette
  3. Accédez à Profil et système > Paramètres > Paramètres réseau
  4. Sélectionnez “Tester la vitesse et les statistiques du réseau”
  5. Il y aura un instant où la Xbox calcule ces chiffres
  6. Elle affichera ensuite les détails de votre connexion, y compris la perte de paquets en pourcentage.

Une petite perte de paquets est parfois normale, mais elle ne doit pas dépasser 3% (idéalement moins de 1%). Au-delà de cela, ce n’est pas bon, et au-delà de 10%, cela va causer des problèmes extrêmes comme ceux mentionnés ci-dessus.

Solutions pour la perte de paquets sur Xbox

(Crédit image : Future / Xbox)

Étant donné qu’il existe plusieurs problèmes pouvant tous causer une perte de paquets, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour les résoudre. Voici une liste à parcourir en espérant que l’une d’entre elles vous apporte du succès :

  • Réinitialisez votre routeur et votre connexion. Si l’erreur se trouve chez vous, essayez d’allumer et d’éteindre votre routeur, ainsi que de déconnecter et reconnecter votre Xbox.
  • Passez à une connexion filaire plutôt qu’au Wi-Fi. Les connexions filaires sont plus stables et généralement plus fiables que les connexions sans fil. Si vous êtes déjà connecté par câble, déplacez le câble Ethernet vers un autre port du routeur, ou essayez un nouveau câble.
  • Vérifiez si d’autres applications ou appareils utilisent la connexion. La perte de paquets peut souvent être causée par beaucoup de trafic et en essayant de maintenir plusieurs connexions en même temps. Si quelqu’un d’autre dans votre maison joue à des jeux ou regarde des vidéos en ligne, demandez-lui d’arrêter et voyez si cela aide.
  • Vérifiez les sources officielles et les comptes de médias sociaux pour voir si le problème est à l’autre bout. La perte de paquets peut parfois être un problème avec le serveur avec lequel votre console essaie de communiquer, plutôt qu’avec la console elle-même. Vérifiez les comptes comme Xbox Support ou d’autres sources utiles pour voir s’ils rencontrent des problèmes – s’ils en rencontrent, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire, alors soyez patient.

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