Le programme Twitch Partner Plus est anti-communauté, affirment les streamers.

Les streamers affirment que le programme Twitch Partner Plus est anti-communauté.

Twitch a récemment dévoilé son nouveau programme Partenaire Plus qui offre une meilleure répartition des revenus, mais les streamers l’ont maintenant décrit à Eurogamer comme “anti-communauté”.

Le programme a été annoncé le mois dernier pour un lancement en octobre et propose une répartition des revenus de 70/30, supérieure à la répartition habituelle de 50/50 entre les streamers et Twitch. Cependant, les critères pour cette répartition des revenus plus élevée sont très spécifiques, ce qui signifie que peu de streamers atteindront probablement les exigences nécessaires.

Lors d’une interview avec Eurogamer à TwitchCon Paris, de nombreux partenaires de Twitch ont critiqué le programme et ont déclaré que son seuil était inatteignable.

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Les partenaires qui souhaitent être éligibles au programme Partenaire Plus devront maintenir un nombre d’abonnements d’au moins 350 abonnements payants récurrents pendant trois mois consécutifs. Les abonnements cadeaux ponctuels et les abonnements Prime ne sont pas pris en compte.

Pour de nombreux streamers, ces critères sont impossibles à atteindre. La plateforme d’analyse Streams Charts a révélé que seulement 2,5 % des partenaires seraient réellement éligibles au programme, soit un peu plus d’un millier de streamers au total.

“Cela ressemblait à une illusion d’optique, où les poteaux de but se rapprochaient mais en réalité la vue avait changé”, a déclaré l’ambassadeur Twitch Ebonix. “En réalité, il y a très peu de personnes qui peuvent obtenir 350 abonnements payants sur cette plateforme, en particulier celles issues de groupes démographiques marginalisés.”

Le partenaire Twitch Joesephyr a exprimé des sentiments similaires. “Je pense que c’est à double tranchant”, a-t-il déclaré. “Cela semble être un pas dans la bonne direction, mais seulement pour certaines personnes. Si vous ne faites pas partie des 350 abonnements requis – et il y a tellement de stipulations – cela semble être un geste de bonne foi jusqu’à ce que ça ne le soit plus. Cela semble assez inaccessible pour la majorité.”

Un point majeur de friction pour les streamers est l’exclusion des abonnements cadeaux. Sur Twitch, les spectateurs peuvent offrir un abonnement à un autre spectateur, ce qui est un moyen important pour les communautés de se soutenir mutuellement et de soutenir un streamer.

“Je pourrais potentiellement dire de ne plus me soutenir par des abonnements cadeaux, j’ai besoin que vous vous abonniez vous-mêmes, car vos cadeaux ne m’aident pas”, a déclaré le partenaire Twitch Warwick. “C’est très anti-communauté. C’est comme dire que leur soutien n’est pas suffisant.”

La streamer caritative et partenaire Twitch Lomadiah a également déclaré que les critères étaient inatteignables en raison de l’exclusion des abonnements cadeaux.

“Ce n’est pas un chiffre atteignable, surtout sans les abonnements cadeaux”, a-t-elle déclaré. “Cela exclut tellement de communautés différentes. Ma communauté est composée principalement d’abonnements cadeaux.

“Je comprends que cela concerne la fraude, mais j’aimerais voir Twitch enquêter de leur côté au lieu d’affecter leur communauté. Je comprends la perspective de Twitch qui ne veut pas que différentes personnes trichent avec le système grâce aux abonnements cadeaux. C’est un début, mais ce n’est pas la fin, il faut continuellement améliorer le programme Partenaire Plus.”

Aucun des streamers avec lesquels Eurogamer s’est entretenu n’a déclaré vouloir atteindre les critères nécessaires pour le programme Partenaire Plus. L’ambassadeur Twitch Psyche a déclaré : “Ce n’est pas quelque chose que je cherche à obtenir car je ne veux pas que ma communauté ait l’impression de devoir faire quelque chose de différent de ce qu’elle a fait auparavant.”

L’ambassadeur Twitch ReadySetBen est particulièrement préoccupé par l’épuisement professionnel. “Les gens se mettent maintenant à diffuser en disant qu’ils vont atteindre cet objectif, en diffusant pendant de longues heures pour atteindre ce seuil, mais ils oublient qu’ils doivent le maintenir”, a-t-il déclaré. “Je ne pense pas que ce soit une chose saine, je pense que cela n’a pas été suffisamment réfléchi et cela encourage de mauvaises habitudes de streaming.”

Il a ajouté que les streamers devraient chercher à diversifier leurs sources de revenus grâce à du contenu sponsorisé et promouvoir d’autres méthodes de soutien payant. “Vous pouvez passer à plein temps, vous aurez des mois formidables, mais il suffit d’une erreur de votre part et vous êtes annulé, puis votre plateforme disparaît”, a-t-il déclaré.

Lomadiah a également souligné la crise du coût de la vie et le manque de réflexion à l’égard des streamers handicapés.

“Je ne veux pas non plus demander à ma communauté de donner plus que ce qu’elle peut se permettre physiquement”, a-t-elle déclaré. “Il y a presque une méconnaissance du fait que nous sommes dans une crise du coût de la vie et que les gens ne peuvent pas toujours se permettre de s’abonner, nous revenons donc aux abonnements cadeaux.

“Cela ne prend pas non plus en compte les handicaps. Ainsi, les personnes qui doivent fournir des efforts pourraient potentiellement s’épuiser. Et c’est quelque chose à éviter dans l’industrie.”

La plupart des streamers étaient d’accord, cependant, que le programme Partenaire Plus était un pas dans la bonne direction vers une meilleure répartition des revenus pour tous. De plus, cela a ajouté de la transparence là où auparavant certains streamers de haut niveau recevaient une répartition des revenus plus élevée dans des accords spécifiques faits en secret.

S’exprimant auprès d’Eurogamer, Mary Kish, directrice du marketing et de la production de la communauté de Twitch, a salué la transparence offerte par le programme Partenaire Plus.

“Pouvoir proposer cette répartition des revenus, même si c’est à une partie de la communauté en général, est si important car cela nous donne quelque chose à atteindre”, m’a dit Kish.

“Nous avions des répartitions auparavant, mais j’ai l’impression qu’elles étaient toujours cachées. Personne ne comprenait vraiment comment cela fonctionnait. Maintenant, c’est ouvert, c’est honnête, c’est transparent. Et il y a des règles que vous pouvez consulter.”

Elle a ajouté : “Nous sommes une communauté de joueurs, ils vont le gamifier, ils vont voir comment ils peuvent l’obtenir. Voyons qui peut atteindre cet objectif. Et si ce n’est pas ce que tout le monde veut, alors tirons des enseignements de cela et adaptons-nous et avançons. C’est un pas dans la bonne direction.”

Kish a également abordé l’exclusion des abonnements cadeaux et a expliqué la nécessité pour les streamers de construire une communauté solide et durable.

“D’un point de vue plus général, ce que je dirais, c’est que beaucoup de ces objectifs – similaires au partenariat – visent à garantir que vous avez une base solide de communauté”, a-t-elle déclaré. “Nous nous assurons que les gens ne gonflent pas simplement pendant une courte période, mais qu’ils construisent durablement une communauté solide. L’objectif initial de le faire avec les abonnements et non les abonnements cadeaux est : construisez-vous une communauté solide et continue qui est là avec vous et qui grandit avec vous, qui vous prépare à un succès à long terme ?

“Je considère que c’est aussi une question d’éducation”, a-t-elle poursuivi. “Il n’y a rien de mal à être un streamer amateur ou juste quelqu’un qui le fait occasionnellement, mais si c’est quelque chose que les gens prennent vraiment au sérieux comme une profession, et si c’est quelque chose dans lequel ils veulent investir, il doit y avoir un élément d’éducation et de garantie qu’ils sont prêts pour un succès à long terme sur Twitch.”

En bref, les critères élevés de réussite ressemblent à une forme d’amour dur, suggère Kish.

“L’intention est de vous préparer aux défis auxquels vous serez confronté par la suite, car une fois que vous atteignez cet objectif, il y en a un autre, et il est plus difficile”, a déclaré Kish. “Donc préparer quelqu’un à la colline inévitable qui sera très difficile à gravir – et peut-être qu’ils n’y arriveront pas au début – est, je pense, une leçon de carrière.

“Je comprends profondément ce que cela fait de ne pas atteindre un objectif que l’on souhaite. Je suis donc extrêmement empathique envers ce parcours. Et je pense que nous pourrions faire plus d’éducation pour nous assurer que nous sommes là pour les créateurs de toutes les manières possibles lors de ce parcours difficile.”

Avoir une répartition de 70/30 pour tous les streamers serait certainement bénéfique. Pour ces partenaires de Twitch, dont certains diffusent à plein temps, un flux de revenus plus élevé ferait une énorme différence.

“Disons que vous générez 1000 £ par mois, la différence entre 500 £ et 700 £ par mois est énorme, surtout avec le coût de la vie, peu importe où vous êtes dans le monde”, a déclaré Joesephyr. “Faire ce que vous faites naturellement et savoir que vous vous sentez plus en sécurité en le faisant, c’est très important.”

Warwick est optimiste pour l’avenir et la possibilité d’une nouvelle répartition des revenus pour tous suite au programme Partenaire Plus.

“C’est bien qu’ils en parlent et j’ai l’impression que nous nous rapprochons légèrement du point où ils pensent ‘OK, nous devons examiner cela comme une base’. Donc je suis optimiste de ce côté-là, mais pour l’instant ce n’est pas suffisant.”